Terms of service
第1章
第1条（ご利用規約）
アサヒ飲料株式会社（以下、「アサヒ」といいます。）は、会員規約（以下、「本規約」といいます。）をすべて遵守することを前提に第3条1項に定める本サービスをご提供します。
第2条（本規約の目的）
本規約は、アサヒが提供する本サービスをご利用いただくための規約です。本サービスをご利用いただくためには、第５条第1項の定めに従い本サービスへの本会員登録をいただく必要がありますが、本会員登録を行う方には、本会員登録時に本規約に同意していることを確認いただきます。
第2章
第3条（本サービスの定義）
【第1項】
本サービスは、本サービスの会員となった方（以下、「本サービス会員」といいます。）が、アサヒが設置・提供するウォーターサーバー（以下、「本機材」といいます。）を利用することができるサービスです。
【第2項】
本サービスの利用場所は、アサヒが指定した場所とします。
第4条（本サービスの会員資格）
【第1項】
本サービス会員となるためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 本規約に同意いただくこと
- 本サービスの本会員登録をすること
【第2項】
本サービスは、本サービス会員ご本人のみが利用することができます。本サービス会員の権利または本サービス会員の地位について、譲渡、処分、貸与、名義変更、担保供与、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。
第5条（本サービスの開始）
【第1項】
本サービスのご利用契約（以下、「本契約」といいます。）は、本サービス会員となろうとする者（以下、「本サービス会員申込者」といいます。）が本規約に同意した上で本サービスの利用の申込みを行い（以下、「本会員登録」といいます。）、アサヒが本サービス会員申込者が届け出た本人のメールアドレスへ申込みを承諾する旨のメールを発信した時点で、アサヒと本サービス会員申込者との間に成立します（以下、「本サービス登録」といいます。）。当該成立時点から本サービス会員申込者は本サービス会員となるものとします。
【第2項】
本サービス会員は、本サービスWEBサイト（以下、「本サイト」といいます。）において本サービス会員毎のマイページ（以下、「マイページ」といいます。）の利用が可能になります。本サービス会員には、本サービス利用のためのIDが付与され、本サービスのご利用には本サービス会員の設定したパスワードが必要になります。本サービス会員は、IDまたはパスワードの漏洩の事実またはそのおそれを認識した場合、ただちにWATER BASEコールセンター（電話番号：0120-833-357）にその旨を連絡した上、アサヒの指示に従った対応をとるものとします。
第6条（配送方法）
【第1項】
送料は全商品、全国一律送料無料でお届けいたします。
【第2項】
配送方法は指定の方法とし、原則として本サービス会員がお選び頂くことは出来ません。また、日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
【第3項】
配送日数は基本的には登録完了後、5営業日以内に発送いたします。（離島および一部地域への配送は、通常よりもお時間をいただく場合もございます。）なお、自然災害が発生した場合や大規模な催し等が開催された場合、通常よりもお時間をいただく可能性があります。アサヒは、本サービス会員から指定された内容に従って配送事業者が商品等を確実に配送することを保証しません。
【第4項】
配送中の破損等について、梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性がございます。ご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等が発生した場合、交換対応などは行いません。
第7条（会員種別・利用料金）
【第1項】
本サービス会員の種別には以下の3種類があります。
【第2項】
アサヒと本サービス会員の間で本サービスにかかる契約が成立した場合、本サービス会員はアサヒに対し、本サービス会員がお申し込み時に選択した内容及び支払方法で、本サービスの代金を支払う必要があります。
【第3項】
アサヒは、契約期間中でも、合理的に必要と判断した場合、第15条第2項に基づいて利用料金を変更できるものとします。
【第4項】
代金等のお支払いが支払期日を過ぎても確認できなかった場合、本サービス会員は、未払いの代金等に加え、これに対する支払期日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の遅延損害金をお支払いいただきます。
第8条（返金ポリシー）
【第1項】
本サービス会員の契約期間は、Monthlyパス(31日間)、1DAYパス(1日間)、1WEEKパス(7日間)とし、Monthlyパスは、特に解約の意思表示がない限り、契約期間満了日の翌日から自動的に同じ会員種別が更新されるものとします。
【第2項】
解約を希望する本サービス会員は、解約希望日の前日までに、当社コールセンターに電話連絡するものとします。同日までに解約の連絡がない場合は、自動更新が成立し、当社は次回分の利用料金を請求および決済いたします。
【第3項】
契約期間の途中で解約を申し出た場合でも、既に支払われた利用料金は返金いたしません。
本条第2項に定める期日までに解約の申し出があった場合、当社は次回以降の請求を停止いたします。
【第4項】
当社は、施設に設置されているウォーターサーバー（以下「本サーバー」といいます）の保守管理に努め、本サービス会員が快適に利用できるよう可能な限り対応します。
ただし、本サーバーの軽微な不具合、設備点検、修理交換その他当社がやむを得ないと認めた場合に1〜2日程度サービスが停止・制限された場合でも、その期間に対する日割り返金や減額は行いません。
本サーバーの不具合が長期化する等して著しく利用が困難な状況が継続する場合には、当社の裁量により補償方法（翌月以降の利用料金の減額や返金等）を検討することがあります。
【第5項】
本サービスは、訪問販売や電話勧誘販売などの形態に該当しないため、特定商取引法上のクーリングオフの適用はありません。
本サービス会員が任意で契約を行う性質上、お試し期間や全額返金保証などは設けておりません。
第9条（本サービス利用にあたっての禁止事項）
【第1項】
本サービス会員は本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 他者に本サービス、本機材を利用させること
- 本機材の改造・破壊行為にあたる、本体及び付属品の分解・改造や意図的な破損や損壊、部品の無断取り外しなどの不適切な使用
- 安全性を損なう行為にあたる、飲用水以外の液体及び異物の投入
- 電源コードの改変や過負荷、安全装置の無効化や警告表示の改変や除去
- 衛生管理への妨害行為にあたる、給水口周辺の汚損や意図的な雑菌の混入及び清掃・メンテナンスの妨害
- その他、第三者への危害や迷惑行為やアサヒの信用を損なう行為、法令違反となる行為
- 本項に定める事由の他、アサヒが別途指定した禁止行為
【第2項】
本サービス会員が前項の禁止事項に反して本機材を使用することにより本機材が破損、滅失もしくは故障した場合、または、本サービス会員の責めに帰すべき事由により本機材が破損、滅失もしくは故障した場合、修理代金相当額としてアサヒが指定する金額（1台あたり最大税込100,000円）をお支払いいただくことがあります。
第3章
第10条（本サービス・本契約の終了）
【第1項】
アサヒは、本サービスを終了する場合、本サービス会員に対し本サービス終了の相当期間前に通知の上、本契約を終了することができるものとします。但し、事前の予告なく本サービスの提供を終了することがあります。
【第2項】
本サービス会員が以下各号のいずれかの事由に該当した場合、アサヒは当該会員との本契約を何らの通知・催告なく解除できるものとします。
⑴ 代金等のお支払いを1回でも遅延した場合
⑵ 本サービス会員の信用状態が悪化したと客観的に認められる場合
⑶ 第13条記載の遵守事項その他本規約上の義務に違反した場合
⑷ 本サービス会員が１月以上音信不通となった場合
⑸ 本サービス会員が合理的な理由なく、アサヒが発送した商品を受領しない場合
⑹ 本項第1号から第5号までの各号に類する事情により、アサヒが本サービス会員への本サービスの提供を不適当であると判断した場合
【第3項】
前２項その他の理由によって契約が終了した場合であって、かつ、アサヒが本サービスに基づいて本サービス会員に引き渡した商品等の返還を求めた場合、本サービス会員はこれに応じなければならないものとします。ただし、アサヒは商品等の引き取り義務を負うものではありません。
【第4項】
本サービス会員が本条第2項各号のいずれかに該当する場合、本サービス会員は、アサヒによる格別の意思表示を要することなく当然に本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額をアサヒに支払うものとします。
第11条（存続条項）
【第1項】
終了の事由を問わず、本契約が終了した場合であっても、以下の事項がすべて満たされるまでの間、本規約はアサヒと本サービス会員との間でその効力が存続するものとします。
・本サービス会員が、本規約および本サービスに関してアサヒと本サービス会員との間に存する規約または契約条項に抵触する状態であった場合、アサヒがそれらの全てが解消されていることを確認できたこと
【第2項】
前項の期間を過ぎた場合であっても、第9条（本サービス利用にあたっての禁止事項）、第12条（本サービス会員の個人情報）、第13条（本サービス会員の遵守事項）、第14条（アサヒの責任の範囲および制限等）、第17条（規約の一部無効）、第18条（準拠法）及び第19条（管轄裁判所）の規定は、本契約の終了にかかわらず、アサヒと本サービス会員との間でその効力が存続するものとします。
第4章
第12条（本サービス会員の個人情報）
【第1項】
アサヒは、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律に従い、本サービス会員の氏名、氏名と組み合わせた住所・郵便番号・電話番号・性別・生年月日・年齢・メールアドレス・クレジットカードの登録情報等、個人を特定できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含み、以下、「個人情報」といいます。）を取り扱います。
【第2項】
アサヒは、本サービス会員登録情報のうち個人情報について、アサヒグループホールディングス株式会社の定める「アサヒグループ個人情報保護方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
アサヒグループ個人情報保護方針WEBサイト：https://www.asahigroup-holdings.com/privacy_policy/
第13条（本サービス会員の遵守事項）
【第1項】
本サービス会員は本サービスのご利用にあたり、以下のいずれの行為も行わないことを確約します。
- 本会員登録の際に、虚偽の情報を入力する行為
- 本サービス会員に付与されたIDおよび本サービス会員が設定したパスワードを第三者に開示する行為
- 本サービスを通じて得た権利を第三者に貸与・譲渡するなどの行為
- 他の本サービス会員の情報を不正に使用する行為
- 本サービスを通じて得た権利を不正に使用し、または本サービス内で本サービス会員に対し提供される利益を不正に取得する行為
- 他の本サービス会員、アサヒまたは第三者の権利を侵害し、不利益・損害を与える行為
- アサヒもしくは第三者のソフトウェア・ハードウェア・通信機器などの適切な動作を妨害・破壊・制限する行為、本サービスに関する情報やコンテンツを改ざんする行為、またはそれらの恐れのある行為
- その他、法令等の定めに違反する行為、その他アサヒが本サービスの運営上不適切と判断する行為
【第2項】
①本サービス会員は、現在、以下のいずれにも該当しないことを表明および保証し、かつ将来にわたって該当しないことを確約するものとします。
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下、これらを「暴力団員等」といいます。）に該当すること
- 暴力団員等が自己の行為を支配していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等が自己の行為に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
②本サービス会員は、自己または第三者を利用して、以下のいずれの行為も行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 本サービスの利用に関して、脅迫的な言動を行いまたは暴力を用いる行為
- 本サービスの利用に関して、風説を流布し、偽計または威力を用いてアサヒの信用を毀損しまたは業務を妨害する行為
- その他本号に定めるいずれかの行為に準じる行為
第5章
第14条（アサヒの責任の範囲および制限等）
【第1項】
アサヒが本サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事由によるときは、アサヒは、本サービス会員に対し、本サービスの履行責任および損害賠償責任を免れます。
- 本サービス会員または第三者の責めに帰する事情により生じた場合
- 天災・地変その他の不可抗力に起因する場合
- 予測困難な経済事情の著しい変動があった場合
- 法令の制定、変更もしくは廃止または監督官庁もしくは所在自治体等による行政指導その他の要請のあった場合
- 本機材のメンテナンスによる本サービス提供の一時停止、本機材の周辺環境に起因する事由、衛生管理上の事由、水質の変化、システム障害
- 本サービス会員が第13条第1項に定める遵守事項に反して本機材、本ボトルまたは本サービスを利用したことにより、損害が生じた場合
- その他アサヒの責めに帰さない事由により、本サービスの提供が困難となりまたは本サービス会員に損害が生じた場合
【第2項】
アサヒの責に帰する事由によって生じた債務不履行により本サービス会員に損害が生じた場合であっても、賠償すべき損害は、通常の事情から直接生じる損害に限られるものとし、予見可能性の有無を問わず、特別事情から生じる損害、逸失利益等は賠償の対象外とします。
【第3項】
前項の定めにより、アサヒが損害賠償義務を負う場合であっても、その範囲は30,000円を上限とします。ただし、本項の規定は、アサヒに故意または重過失のある場合には適用されないものとします。
【第4項】
本サービスの利用により本サービス会員間または本サービス会員と第三者との間で生じたトラブルについて、アサヒは一切の責任を負いません。
第15条（本規約の変更）
【第1項】
アサヒは、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の内容を変更することができます。
①本サービス会員の一般の利益に適合する場合
②本規約の目的に反せず、かつ、本サービスの内容の変更、システムの変更、法令またはガイドライン等の変更、競争環境、物流事情その他諸般の状況の変化、その他変更の必要性がある場合で、当該変更が合理的なものである場合
【第2項】
前項①に基づく本規約の変更は、変更後の規約を本サイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされたことを本サイト上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。また、前項②に基づく本規約の変更は、変更後の規約を本サイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされる旨を本サイト上で掲載してから周知に必要な期間経過後にその効力が生じるものとします。なお、前項②に基づく本規約の変更の場合における事前の周知に必要な期間は、変更内容の重要性に応じてアサヒが合理的に定めるものとし、最大で1か月とします。
第16条（第三者委託）
アサヒは、本サービス会員に対する事前の通知および承諾を得ることなくして、アサヒの裁量に基づき、本サービスの運営に関する業務（ご利用料金等の請求および受領、本サービスにかかわる商品の発送、本サイト掲載情報および改修等の業務を含みます。）の一部を第三者に委託することができるものとします。
第17条（規約の一部無効）
本規約に定める条項の一部が無効とされた場合であっても、他の条項の有効性に影響を与えないものとします。この場合、この無効とされた条項は、当初に意図された経済的目的が可能な限り達成できる有効な条項に当然に置き換えられるものとし、本サービス会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第18条（準拠法）
本規約の有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。
第19条（管轄裁判所）
本サービス会員とアサヒとの間で本規約、本サービスまたは本契約に起因または関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上