Refund policy

利用規約第8条（返金ポリシー）抜粋

【第1項】
本サービス会員の契約期間は、Monthlyパス(31日間)、1DAYパス(1日間)、1WEEKパス(7日間)とし、Monthlyパスは、特に解約の意思表示がない限り、契約期間満了日の翌日から自動的に同じ会員種別が更新されるものとします。

【第2項】
解約を希望する本サービス会員は、解約希望日の前日までに、当社コールセンターに電話連絡するものとします。同日までに解約の連絡がない場合は、自動更新が成立し、当社は次回分の利用料金を請求および決済いたします。

【第3項】
契約期間の途中で解約を申し出た場合でも、既に支払われた利用料金は返金いたしません。
本条第2項に定める期日までに解約の申し出があった場合、当社は次回以降の請求を停止いたします。

【第4項】
当社は、施設に設置されているウォーターサーバー（以下「本サーバー」といいます）の保守管理に努め、本サービス会員が快適に利用できるよう可能な限り対応します。
ただし、本サーバーの軽微な不具合、設備点検、修理交換その他当社がやむを得ないと認めた場合に1〜2日程度サービスが停止・制限された場合でも、その期間に対する日割り返金や減額は行いません。
本サーバーの不具合が長期化する等して著しく利用が困難な状況が継続する場合には、当社の裁量により補償方法（翌月以降の利用料金の減額や返金等）を検討することがあります。

【第5項】
本サービスは、訪問販売や電話勧誘販売などの形態に該当しないため、特定商取引法上のクーリングオフの適用はありません。
本サービス会員が任意で契約を行う性質上、お試し期間や全額返金保証などは設けておりません。